Существует множество попыток определения понятия социальной компетентности.
В тренинге социальная компетентность приобретается в два шага – как результат полноценного усвоения базовых навыков (шаг первый – формирование социальных навыков, в том числе – уверенности в себе) и осознания сфер их применения и последствий, возникающих при использовании тех или иных навыков (второй шаг – применение навыков в социальной среде).
Таким образом, цель тренинга социальной компетентности заключается в формировании способности к компромиссу между двумя крайними, экстремальными, стратегиями (функционирования, приспособления, с одной стороны, и самоутверждения – с другой) в реальных жизненных ситуациях, в которых две крайние тенденции переплетаются в присущей только данной конкретной ситуации пропорции.
Эта способность к компромиссу в определенном смысле готовится уже тренировкой базовых навыков поведения, которые сами по себе исключают насилие и давление. Используя уверенные стереотипы поведения, участники тренинга учатся добиваться своего, лишь оповещая партнера о своих целях, правах и претензиях, чувствах и желаниях и сознательно отказываясь от насилия или принуждения.
Детальная проработка на шаге 1 базовых навыков уверенности в двух описанных сферах жизнедеятельности создает предпосылки для легкой и быстрой проработки шага 2 – увязки выработанных навыков с реальными жизненными ситуациями клиентов.
Внутри каждой темы желательно использовать такую же последовательность действий: сначала по стандартной схеме осуществляется тренировка навыка на простых ситуациях; затем выработанные навыки генерализуются (автоматизируются) на ситуациях, предложенных самими участниками группы. Опыт показывает, что такое построение тренинга облегчает и делает более надежным перенос тренируемых навыков в реальную жизнь.
(Ромек, В. Г. Поведенческая психотерапия: учебное пособие, Издательский центр «Академия»)