Полустандартизированные программы

Поведенческая тренинговая программа тренировки социальной компетентности Франца-Йозефа Фельдхеге и Г. Краутана предполагает модификацию поведения и повышение социальной компетентности по четырем поведенческим блокам:

• улучшение взаимоотношений с партнерами, друзьями и знакомыми;
• знакомство;
• установление и поддержание контакта с другим человеком;
• предъявление обоснованных требований и претензий;
• преодоление трудных (стрессовых) ситуаций.

Для проведения всей программы требуется минимум 4 месяца при условии, что 7 – 9 клиентов встречаются дважды в неделю для 2-часовых занятий.

Эти компоненты тренируются по отдельности, причем когнитивная тренировка предшествует отбору подходящих ситуаций ролевых игр и последующему поведенческому тренингу в ролевых играх. Например, навык «установление контакта» состоит из следующих компонентов.

Когнитивные техники:

1. Знание мест, где можно встретить подходящих для знакомства людей.
2. Знание фраз, с которыми можно обратиться к другому.
3. Знание тем, на которые можно вести продолжительный разговор.

Поведенческие техники:

• умение обратиться к другому;
• умение вести продолжительный разговор;
• умение придти к соглашению о последующей встрече;
• умение организовать что-либо, в чем заинтересован и партнер.

Содержание когнитивных техник создается активными действиями самих клиентов. Клиенты, например, сами предлагают варианты мест, подходящих для контакта; составляют список фраз, с которыми они могли бы обратиться к другому, и тем, на которые они в состоянии долго и интересно говорить. Чем обширнее будут эти списки, тем легче будет тренировать поведенческие навыки.

Ситуации ролевых игр в программе также (на основе одной-двух демонстрационных ролевых игр) предлагают сами клиенты.

При этом каждую ситуацию подразделяют на несколько компонентов, частично изменяя которые можно усложнить или облегчить ситуацию:

• время/место;
• партнер;
• собственные действия;
• поведение партнера;
• компоненты собственного поведения.

(В п. 3 описывается тренируемое поведение, в п. 5 – его отдельные компоненты, за которыми клиент должен особенно следи п. и ролевых играх.)

Ситуации к каждой из поведенческих техник и программе разыгрываются трижды – на низком, среднем и высоком уровне сложности.

Предполагаемым результатом тренинга является способность клиентов осознавать и проговаривать свои потребности, интересы и желания (осознание), способность целенаправленно и со знанием дела планировать осуществление интересов и желаний (планирование) и собственно наличие навыков для осуществления своих планов в реальной ситуации, находя подкрепление во внутренней и внешней среде.

Этот комплекс когнитивных, эмоциональных и поведенческих навыков, по мысли авторов, и составляет социальную компетентность, создающую возможность оптимального развития и самореализации клиентов.

(Ромек, В. Г. Поведенческая психотерапия: учебное пособие, Издательский центр «Академия»)