Классификация транспортных услуг
Транспортный маркетинг (маркетинг транспортных услуг) – это совокупность мероприятий по продвижению транспортных услуг на рынок.
Транспортом общего пользования по этим коммуникациям ежесуточно перевозится 123 млн. пассажиров и более 9 млн. тонн грузов. В транспортном комплексе страны занято около 4 млн. человек. Полная балансовая стоимость основных фондов транспорта составляет более 11% от всех основных фондов российской экономики. На долю пассажирского транспорта приходится 28% общего объема услуг, оказываемых населению.
Доля транспорта в валовом внутреннем продукте Российской Федерации составляет около 10%. Все это придает особую актуальность транспортному маркетингу. Транспортная услуга как товар, характеризуется:
- 9 объектом – грузы и пассажиры;
- 9 субъектом – перевозчики отправители, покупатели, посредники;
- 9 способом перевозки — виды транспортных средств;
- 9 своевременностью – время перевозки и предоставления транспортных услуг;
- 9 комфортностью – условия перевозки пассажиров и грузов и др.
За годы рыночного реформирования экономики Российской Федерации спрос на транспортные услуги сократился более чем в 2 раза (Таблица 7): с 4849,4 млн. тонн в 1992 г. – до 2337,6 млн. тонн в 1998 г.
- Груз – товар в процессе перевозки, транспортировки, перемещения.
- Грузоотправитель – физическое или юридическое лицо, отправившее груз.
- Грузополучатель – физическое или юридическое лицо, получающее груз, после его перевозки, транспортировки, перемещения.
Груз как основной объект транспортной услуги может быть классифицирован по:
- отраслям народного хозяйства;
- видам и способам перевозок;
- стоимости перевозки;
- другим классификационным признакам.
Сам транспортный процесс включает, по меньшей мере, три основных операции:
- погрузка (посадка пассажиров);
- перевозка;
- выгрузка (высадка пассажиров).
Поэтому организация перевозочного процесса объединяет целый комплекс мероприятий: от выбора типа транспортного средства и маркетинга перевозки, до обеспечения безопасности движения, контроля и устранения сбоев при транспортировке.
