Безопасность труда

Самое непосредственное отношение к проблеме профессионального здоровья и долголетия имеет обеспечение безопасности труда. Согласно данным Международного бюро труда, основная причина смертности среди лиц до 41 года приходится на травматизм и несчастные случаи. Установлено также, что примерно в 80 % несчастных случаев и травм повинен сам человек. Несчастный случай принято понимать как внезапное непреднамеренное повреждение организма человека (препятствующее нормальному осуществлению деятельности), происшедшее в результате воздействия на него опасного производственного фактора или собственного опасного поведения. Изучение психологических причин несчастных случаев, возникающих в процессе труда, и путей использования психологических знаний для повышения безопасности деятельности человека составляет главную задачу психологии безопасности как одного из направлений исследования.

Причинами несчастных случаев могут быть как объективные, так и субъективные факторы. В первом случае немалое их число кроется в самой организации деятельности. Это могут быть:

• дефекты или неудовлетворительное состояние оборудования;
• отсутствие или недостатки средств защиты и безопасности;
• плохая организация рабочего места;
• неблагоприятное воздействие факторов физической среды (шум, недостаточная освещенность, воздействие токсических веществ и т.д.);
• чрезмерная интенсивность или монотонность труда, его тяжесть, дефицит двигательной активности и т. д.;
• недостаточная четкость и полнота инструкций по охране труда;
• отсутствие климата «безопасности» в коллективе;
• плохие производственные отношения (психологический климат ) и др.

Что же касается причин несчастных случаев по вине самого субъекта профессиональной деятельности, то достаточно условно их можно классифицировать по основным формам проявления психики: процессы, состояния, свойства.

Процессы:

• недостатки в сфере внимания: концентрация, распределение, переключение;
• различные изъяны органов чувств (например, частичная потеря зрения, глухота и др.);
• нарушения связи между сенсорными и двигательными центрами высших отделов нервной системы (по мнению большинства специалистов, изучавших причины несчастных случаев, такие функциональные нарушения играют главную роль в возникновении большинства из них);
• дефекты, возникающие в согласованности, координации движений;
• недостаточная способность различения слабых сигналов (предвестников опасности);
• недостаток наблюдательности (осмотрительности);
• слабо выраженная критичность мышления;
• недостаточная способность к прогнозированию развития событий;
• трудности в оценке ситуации и выборе способов поведения в ней.

Состояния:

• агрессивность, враждебность;
• импульсивность: действия опережают анализ, оценку ситуации;
• эмоциональная неуравновешенность;
• депрессия;
• низкая выносливость;
• переутомление;
• тревожность (беспокойство, страхи, нарушенное душевное равновесие);
• неудовлетворенность повседневной жизнью (не знает чего хочет, не видит путей достижения своих расплывчатых желаний);
• состояние стресса;
• алкоголизм;
• наркомания.

Свойства:

• эгоцентризм (не склонен считаться с мнением, интересами, настроениями других людей; невнимателен и нечувствителен к заботам и чувствам других; неуважение к окружающим);
• склонность к риску (чрезмерно высокая или низкая, неадекватная ситуации);
• беспечность, халатность, небрежность;
• фатализм;
• асоциальные установки;
• некомпетентность;
• нетерпимость к замечаниям;
• неадекватная самооценка;
• дефицит самоконтроля;
• чрезмерная самоуверенность;
• конфликтность;
• избегание ответственности;
• низкая мотивация к работе (неудовлетворенность работой, отсутствие интереса к ней оказывает сильное отрицательное влияние на удовлетворенность жизнью в целом, физическое и психическое здоровье);
• пренебрежение правилами безопасности.

На последнем факторе остановимся подробнее в силу его особой важности. В связи с ним уместно вспомнить одно из высказываний Сократа: Я решил, что перестану заниматься изучением неживой природы и постараюсь понять, почему так получается, что человек знает «что хорошо», а делает «что плохо».

Что касается безопасности труда, то сегодня специалисты уже имеют определенные ответы на этот вопрос. Во всяком случае, можно говорить о некоторых причинах сознательного нарушения правил безопасной работы. В их число входят:

• экономия сил (сохранение энергетических ресурсов);
• экономия времени (за счет увеличения темпа работы; сокращения объема и ли пропуска отдельных операций, необходимых для безопасности);
• адаптация к опасности (или недооценка опасности и ее последствий);
• самоутверждение в глазах коллег (рискованное поведение, «хождение по лезвию ножа»);
• стремление следовать групповым нормам («план любой ценой»);
• ориентация на авторитеты (подражание «авторитетным нарушителям»);
• самоутверждение в собственных глазах (неуверенность в себе или упреки со стороны);
• переоценка собственного опыта;
• привычка работать, нарушая правила безопасности;
• ситуационный риск (в присутствии зрителей, аудитории, референтных лиц: женщина, приятель и т. д.).

Соответственно практический опыт, накопленный в исследованиях проблемы безопасности труда, позволяет нарисовать обобщенный психологический портрет человека, которому не свойственно наносить ущерб собственному здоровью и допускать несчастные случаи в своей профессиональной деятельности. В этом портрете «нетравматика» мы не найдем пессимизма, недоверчивости, тревожности, эгоцентризма, агрессивности, максимализма, экспрессивности. С другой стороны, не составит труда разглядеть в нем такие характерные признаки, как целеустремленность; настойчивость; преобладание волевой сферы над эмоциональной; общительность; интерес к работе; ясное представление о целях и способах их достижения; уважение к правам других и самоуважение; надлежащий самоконтроль; наличие одного или нескольких друзей.

К настоящему времени проясняются и некоторые тендерные аспекты безопасности труда. Можно утверждать, что женщины реже создают опасные ситуации и с ними реже происходят несчастные случаи. Правда, эта тенденция справедлива преимущественно для нормальных условий работы. А вот в экстремальных, непредвиденных обстоятельствах, существенном усложнении работы безопасность труда женщин резко снижается по сравнению с мужчинами. В этих условиях женщины совершают и большее число действий, приводящих к травмам, несчастным случаям. В целом на безопасность трудового поведения женщин значительно сильнее влияют социальные конфликты (на работе), семейные неприятности, настроение, тревожность, страх.

Забота о безопасности и здоровье работников входит в число первостепенных задач руководства организации. Она требует к себе постоянного внимания. Только при комплексном подходе к влиянию и роли различных факторов можно надеяться на эффективное решение этой задачи. Сегодня психологическое обеспечение безопасности труда предполагает осуществление на практике следующих мер:

• профессиональный подбор (отбор) персонала;
• выявление лиц (групп) риска;
• профессиональное обучение: формирование индивидуального безопасного стиля деятельности, мотивации к безопасной работе;
• выявление и устранение неблагоприятных условий труда, в случае необходимости — обеспечение работников соответствующим защитным оборудованием; наглядная агитация за безопасный труд;
• оптимальная организация режимов труда и отдыха;
• обеспечение должной мотивации труда;
• индивидуальная и групповая профилактика безопасного поведения (обучение технике, тренинги безопасности).