Социально-психологические методы

Социально-психологические методы — методы воздействия субъекта управления на объекты управления (трудовые коллективы иотдельных работников).

Социально-психологические методы управления нацелены на создание в трудовых коллективах органов внутренних дел благоприятного и устойчивого морально-психологического климата.

Они способствуют наиболее успешному решению стоящих задач и призваны обеспечивать социальную защищенность сотрудников; повышать культуру производства; поощрять высококвалифицированную и высокопродуктивную работу; создавать современную высокоразвитую сферу обслуживания; улучшать жилищные условия; укреплять здоровье, поднимать значение физической культуры и спорта, способствовать внедрению их в повседневную жизнь; усиливать заботу о семье и др.

Указанные аспекты социальнопсихологических методов закреплены в законодательстве, регулирующем деятельность органов внутренних дел (гл. 9 «Гарантии социальной защиты сотрудника органов внутренних дел» Федерального закона от 30 ноября 2011 г. № 342-Ф3 «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; Федеральный закон от 19 июля 2011 г. № 247-Ф3 «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и др.).

Применение социологических методов управления в органах внутренних дел основано на использовании полной и достоверной информации о составе коллектива органа, интересах, склонностях и поступках сотрудников, мотивах поведения, происходящих в коллективе процессах, положительных и отрицательных тенденциях.

Проведение социологических исследований проводится с помощью ряда технических средств и приемов, форм сбора и обработки социальной информации о коллективе (интервьюирование, анкетирование, изучение документов (планов работы, личных планов сотрудников, протоколы совещаний и собраний, личных дел, писем и предложений граждан, периодической печати и др.), наблюдение, самонаблюдение, эксперимент и некоторые другие).

На ее основе формулируются выводы и вносятся предложения об изменении практики управления, разрабатываются и применяются методы социального регулирования, нормирования и морального стимулирования.

Психологические методы управления направлены на конкретную личность сотрудника и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Они обращены к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам, поведению и направлены на внутренний потенциал человека, решение конкретных задач органов внутренних дел.