Использование иерархической структуры работ в планировании проекта

В предыдущей главе говорилось, что план должен отвечать на вопросы «Что необходимо сделать?», «Сколько это займет времени?» и «Сколько это будет стоить?». Планирование составляющей плана под названием «Что?» очень важно, потому что проекты часто терпят неудачу, поскольку о значительной части работы просто забывают. Когда задачи проекта определены, необходимо сформулировать требования к его срокам и ресурсам. Этот процесс называется оценкой.

Самое главное в планировании проекта — определить, сколько времени займет решение той или иной задачи и каких это потребует расходов. Неправильные оценки такого рода оказываются главной причиной провала многих проектов, а нарушение бюджетов — обычной причиной стрессов и взаимных обвинений.

Одним из самых полезных инструментов в решении этих задач является иерархическая структура проекта(ИСР). Идея проста: вы делите сложную задачу на несколько простых, делая это до тех пор, пока дальнейшее деление станет уже невозможным. В этой точке гораздо легче оценить продолжительность и стоимость решения мелкой задачи, чем определить эти факторы на более высоком уровне.

И все же непросто оценить продолжительность действий, которые не предпринимались никогда прежде. А поскольку такая ситуация типична как для материалоемких проектов, так и проектов в области новых интеллектуальных технологий, можно ожидать, что многие оценки будут ошибочными. Опыт показывает, что так и бывает на практике. И все же ИСР — один из наиболее действенных инструментов для идентификации задач в области знаний, чем другие подобные средства.

Простой пример. Приведем простой пример: уборка комнаты (рис. 7.1). Скорее всего, она начнется со сбора разбросанной одежды, игрушек и других вещей. Я могу почистить ковер пылесосом. Могу помыть окна и протереть стены, потом протереть мебель от пыли. Все эти действия явятся субзадачами по отношению к задаче уборки комнаты.

Для того чтобы пропылесосить комнату, нужно достать пылесос из кладовки, присоединить шланг, вставить штепсель в розетку, перемещать пылесос по комнате, выбросить пыль из мешка, а потом убрать пылесос обратно в кладовку. Это еще более мелкие задачи по отношению к субзадаче «пропылесосить». На рисунке 7.1 показано, как это может быть отображено в формате ИСР.

Обратите внимание, что когда мы составляем иерархическую структуру работ, то не очень заботимся об их последовательности. Она будет определена при разработке расписания.

Хотя, скорее всего, уже при создании ИСР вы начнете думать последовательно, так как это заложено в человеческой природе. Главная же идея ИСР — охватить все задачи. Так что, если вы или члены вашей команды на этапе ИСР начнут задумываться о порядке проведения работ, особо не огорчайтесь, но и не зацикливайтесь на последовательности осуществления работ, иначе вы просто замедлите процесс идентификации задач.
Типичная ИСР имеет от трех до шести уровней (рис. 7.2).

Конечно, бывают проекты и с большим количеством уровней иерархичности работ. Обычно пределом считается 20 уровней. Но это относится только к очень крупным проектам. Обратите внимание, что уровень 1 называется программным. Разница между программой и проектом только в одном уровне.

Примером программы является создание самолета; ИСР для нее показана на рис. 7.3. Обратите внимание, что конструирование и строительство двигателя, крыльев и авионики представляют собой отдельные проекты. Задача руководителя программы — правильная интеграция отдельных проектов.

Двигатель крепится к крылу, так что в ИСР по двигателю будет обозначен такой элемент, как «Разработка на крыле системы крепежа двигателя», а в ИСР по крылу — «Разработка на двигателе системы крепежа к крылу». Если эти элементы работ не будут правильно скоординированы, то крепежи двигателя не подойдут к крепежам крыла. Такая работа по координации называется системной интеграцией.

Использование иср. Итак, иерархическая структура работ хорошо отражает их содержание. Если вы когда-либо устно сообщали кому-то оценку стоимости исполнения проекта и сроков и видели испуганное выражение лица собеседника, то понимаете, что он представлял себе это гораздо скромнее.

Когда вы показываете ИСР, большинству становится понятно, почему проект стоит так дорого. Однако в своей жизни я сталкивался с членами команды по планированию проекта, которые сами были ошеломлены сложностью и объемом готовой ИСР. Если это производит впечатление даже на профессионалов, подумайте о возможной реакции людей со стороны.

Важной функцией ИСР является распределение ответственности за решение тех или иных задач. Каждая намеченная к выполнению задача должна быть поручена конкретному исполнителю, который несет ответственность за ее решение. Форма распределения ответственности показана в табл. 7.1.

 

Узнай цену консультации

"Да забей ты на эти дипломы и экзамены!” (дворник Кузьмич)