Признаки сегментации потребительских рынков можно разделить на географические, демографические, психографические и поведенческие (табл. 2.2).
Потребительские товары классифицируются следующим образом.
Товары предварительного выбора — товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по различным показателям (холодильники, телевизоры).
Товары пассивного спроса — товары, о которых потребитель либо не информирован, либо не задумывается о покупке, пока не увидит рекламы (энциклопедии).
Инициатор — предлагающий приобрести товар.
Принимающий решение — определяет, что, как, где покупать.
Покупатель — совершает покупку.
Использующий — кто потребляет товар.
