На сегодняшний день нет общепринятой классификации методов оценки конкурентоспособности услуг. Один из вариантов классификации представлен в работе.
Порядок оценки конкурентоспособности услуг (имеется в виду последовательность этапов) принципиально не отличается от оценки конкурентоспособности товаров.
Особенность оценки определяется прежде всего специфичностью показателей качества услуг и проявляется в критериях конкурентоспособности и соответственно в методах оценки предприятия.Если при оценке конкурентоспособности товаров ставится цель сравнения оцениваемого товара с товаром-конкурентом, то при оценке услуг может преследоваться двоякая цель:
