Динамика маркетинговых технологий находится в зависимости от меняющихся приоритетов и ориентиров развития общества, от трансформации теоретических представлений о современном мире и месте человека в нем. Сегодня, в частности, мы наблюдаем размывание одной из наиболее успешных теорий последних десятилетий – теории потребительского общества.
Подобные изменения являются декларативными, ибо утопичность поистине индивидуального подхода к потребителю в современном мире лежит на поверхности. В условиях массового производства большинство производителей и поставщиков не способны удовлетворять потребности элементарного сегмента.
Индивидуализация маркетинговых технологий ориентирована на создание не индивидуального товара, а индивидуального предложения, и сегодня имеется достаточно ресурсов для реализации подобных проектов.
Популярность концепций индивидуализации в управлении отношений с клиентом (CRM) и т.п. выдвигает требование актуализации инструментов именно в направлении индивидуализации.
