В дополнении к данным, собираемым на регулярной основе из внутренних и внешних источников, маркетологи проводят исследования рынка. И здесь возникает вопрос. Так же, как и маркетинговая информационная система, исследования рынка направлены на поиск информации. Чем тогда они отличаются?
Маркетинговое исследование – это всегда конечный проект, осуществляемый внутри постоянно сканирующей информацию МИС. Исследование рынка имеет начало в виде конкретной цели и итог (выводы, сделанные на основе анализа полученных данных и рекомендации по решению управленческой проблемы). Данные, полученные в ходе исследования рынка, могут быть исходными данными для проведения следующего исследования, либо данными для решения конкретной управленческой проблемы.
При помощи исследований рынка компания начинает понимать своего потребителя, его нужды и потребности, причины поведения. Исследования помогают оценить рыночный потенциал, измерить эффективность ценообразования, принятых решений по формированию продукта, системы распределения, продвижения.
