Выявление истинного имиджа корпорации

Выявлению истинного имиджа корпорации, того, как она выглядит в глазах клиентов, способствует кроме полноценных мероприятий в рамках паблик рилейшнз распространение и последующий анализ различных опросных листов, анкет, которые выдаются клиентам вместе с приобретаемым товаром. Пример такой анкеты мы помещаем ниже.

Приведем еще для примера опросный лист мелкого местного банка Пожалуйста, уделите несколько минут тому, чтобы мы лучше узнали, как мы Вас обслуживаем. Ваше мнение поможет нам лучше Вас обслуживать.