Главная » Справочник » Поведение потребителей » Влияние малых групп

Влияние малых групп

Классификация групп.

По количеству ее членов:

Первичные (малые) — все члены могут поместиться за одним столом 4-8 человек;
Вторичные — группы, количество членов которых слишком велико, чтобы отнести их к первичным. Группа имеет для человека вторичное значение, если он не знает всех ее членов, общается с ними редко, эпизодически.

Пример — различные ассоциации.

По уровню структурированности и организованности:

Формальные — есть должностное лицо, четко определены роли — политические партии;
Неформальные — группа выпускников института, которая ежемесячно встречается в кафе.

По степени принадлежности.

Членская — просто любая группа, к которой кто-либо принадлежит или определяет себя как ее участник.

Это группы, к которым индивид принадлежит и с которыми он взаимодействует. Некоторые из этих коллективов являются первичными, и взаимодействие с ними носит довольно постоянный характер. Это семья, друзья, соседи и коллеги по работе.

Первичные коллективы обычно бывают неформальными. Кроме того, человек принадлежит к ряду вторичных коллективов, которые, как правило, более формальны и взаимодействие с которыми не носит постоянного характера.

Это разного рода общественные организации типа религиозных объединений, профессиональные ассоциации и профсоюзы.

Референтные группы-группы, с которыми люди себя идентифицируют и нормам которой относительно ценностей, суждений и надлежащих норм поведения следуют, независимо от того принимаются ли они этой группой и являются ли ее физическими членами или нет.

Это группы, оказывающие прямое (т.е. при личном контакте) или косвенное влияние на отношения или поведение человека.

Желательный коллектив — это группа, к которой человек хочет или стремится принадлежать.

Например, юный футболист может надеяться в один прекрасный день играть за команду высшей лиги и отождествляет себя с этим коллективом, хотя непосредственный контакт отсутствует.

Нежелательный коллектив — группа, ценностные представления и поведение которой индивид не приемлет.

Группа может быть реальной социальной группой или воображаемой.

Так, на протяжении десятилетий для многих советских людей существовала такая мифическая референтная группа, как «Запад», «Америка».

Позитивная эталонная группа — это та реальная или воображаемая группа, которая служит образцом для подражания, привлекательным эталоном. Чем ближе индивид к ней с точки зрения стиля жизни, тем большее удовлетворение он чувствует.

Негативная эталонная группа — это реальная или мнимая (сконструированная) группа, выступающая в качестве отталкивающего примера, это группа, контакта, ассоциации с которой стремятся избежать.

Предыдущая статья Влияние культуры на поведение потребителей Следующая статья Влияние семьи на поведение потребителей

Статьи по теме