Важнейшие технологии психолого-педагогического сопровождения

В данном разделе мы в схематичном виде представим, в какой форме участвуют и какие задачи решают в ходе сопро­вождения основные участники учебно-воспитательного процес­са: педагоги-предметники, классные руководители, завуч, пси­хологи, школьная администрация и, конечно, родители.

В этот процесс могут быть также включены социальный педагог и со­циальный работник школы. Но их функции и обязанности оста­ются на сегодняшний день очень неопределенными (для авто­ров модели), поэтому мы лишь коснулись их возможного учас­тия в разделе, посвященном психолого-педагогическому консилиуму и его работе.

Сопровождающую деятельность каждого из участников учеб­но-воспитательного процесса рассмотрим в двух уже описываемых ранее важных ситуациях: в случае проведения диагностического минимума и в случае индивидуального запроса к психологу.

Первая ситуация — источником информации о школь­нике служит психодиагностический минимум. В этом случае со­провождающая работа со школьниками будет осуществляться в рамках всего цикла работы с данной параллелью.

Напомним, что этот цикл состоит из нескольких основных этапов — поста­новки и уточнения проблемы, а также ее решения.

Постановка и решение проблемы в значительной степени — это диагностичес­кая работа, решение проблемы закладывается на психолого-пе­дагогическом консилиуме и осуществляется в целой системе кон­кретных мероприятий.

В процессе всего цикла сопровождения определенной параллели каждым участником сопровождения решаются следующие задачи, реализуются конкретные виды работ.

Таким образом, на этапе подготовки к консилиуму актив­ную сопровождающую работу осуществляют психолог и клас­сный руководитель, собирая информацию о школьниках, завуч и школьная администрация оказывают организационную под­держку, педагоги-предметники и родители выступают основ­ными «поставщиками» информации.

На этапе проведения психолого-педагогического консилиу­ма активно работают психолог, классный руководитель, завуч и школьный медик при организационной поддержке админис­трации.

Наконец, на третьем этапе число активных участников со­провождения возрастает: «своя» работа есть у психолога, классного руководителя, завуча, педагогов-предметников и родителей.

Вторая ситуация — началом психологической рабо­ты служит индивидуальный запрос, поступающий от школьни­ка, его родителей и педагога. В данном случае также может быть предложен некоторый алгоритм работы с запросом.

Для его изложения воспользуемся схемой, разработанной Е. В, Бурмистровой, М. С. Гончаровой и Р. А. Васильевой и несколько модифицированной нами. В процессе работы психолога с реальным запросом может быть выделено несколько основных этапов.

Первый этап — непосредственная работа психолога с «ав­тором» запроса. В первом случае это работа со школьником, обратившимся к психологу с определенном проблемен, в ром — с родителем, в третьем — с педагогом.

Во втором и третьем случаях взрослые могут обратиться к психологу как с собственными проблемами, так и с проблемами, которые воз­никают у них во взаимодействии с ребенком, учеником.

На первом этапе психолог пытается решить любую из них, не об­ращаясь к другим лицам, в частности, ученику, послуживше­му поводом для обращения.

Если же в таком парном взаимодействии решить проблему клиента не представ­ляется возможным, работа психолога переходит на второй этап. К работе с запросом школьника на втором этапе психолог привлекает педагога и (или) родителя в зависимости от содер­жания проблемы.

И родитель, и педагог в данном случае рас­сматриваются психологом как субъекты сопровождения, он обращается к ним как к коллегам для совместного решения про­блемы ребенка.

Конечно, в случае, если взрослые не готовы к принятию на себя ответственности за ее решение, психологу пред­стоит и определенная работа с ними как с клиентами. К работе с запросом педагога и родителя, касающегося взаимоотношений с ребенком, психолог привлекает самого школьника.

Может быть проведена дополнительная психологическая диагностика, беседа или собственно консультативная и коррекционная работа со школьником. Если в рамках данной системы проблема не может быть решена, круг участников расширяется.

На третьем этапе к процессу сопровождения привлекается классный руководитель и (или) завуч. Причиной может быть, например, то, что педагог не может или не хочет в сотрудни­честве с психологом решить проблему ребенка либо их совмес­тных усилий недостаточно.

Может потребоваться специальная воспитательная работа, проводимая классным руководителем, организация методической педагогической помощи (завуч), при­влечение сил всех педагогов-предметников данного класса.

Четвертый этап работы с запросом разворачивается, если со­держащаяся в нем проблема требует участия администрации -заместителя директора по воспитательной работе или самого ди­ректора.

И, наконец, пятый этап — это выход через администрацию на внешние инстанции — муниципалитет, милицию, окруж­ные комиссии и т. д. При этом на любом этапе работа может либо прекратиться, либо найти выход на специализированные учреж­дения — психологический центр, поликлинику и др.

Разберем этот алгоритм на гипотетическом примере. К психологу обратился педагог, преподаватель математики в 7-8 классах с прось­бой помочь решить учебные проблемы ученицы 7-го класса.

Пробле­мы, по мнению учителя, возникают из-за крайней невнимательности, несобранности п незаинтересованности девочки, а также из-за «чрез­мерного интереса к противоположному полу». На уроках, считает пе­дагог, она думает только о том, как понравиться мальчикам.

Если у психолога достаточно информации о самом подростке, уровне ее раз­вития и психологическом состоянии, он может провести консультатив­ную встречу с педагогом по разработке мер педагогического влияния, организации обучения ученицы, не расширяя круг вовлеченных в про­блему.

В противном случае, психолог приступит к сбору диагности­ческой информации, беседуя с другими педагогами, родителями и са­мой школьницей.

Полученные данные могут опять же привести его к необходимости проконсультировать только данного педагога, но мо­гут и поставить его перед необходимостью вести соответствующую работу и с ее родителями (по вопросам воспитания девочки, отноше­ния домашних к ее школьным проблемам и т. д), и с самой девочкой.

Если ее проблемы окажутся шире взаимоотношений с конкретным педагогом и восприятием конкретного предмета, психолог может об­ратиться к завучу или классному руководителю с просьбой провести рабочий консилиум по обсуждению данного случая, либо непосред­ственно выйти на педагогический коллектив данной параллели.

Учас­тие школьной администрации может оказаться необходимой в том случае, если педагоги займут жесткую позицию по отношению к уче­нице либо возникнет необходимость оставить ее на повторное обуче­ние, перевести в коррекционную группу, оказать административное влияние на родителей.

Описанные выше схемы работы могут послужить основой организационной работы не только самого психолога.

Осмыс­ленные и принятые другими участниками учебно-воспитатель­ной системы, они помогут внести ясность в задачи психологи­ческой службы, формы участия в ее работе педагогов, администрации и родителей.

Мы считаем, что есть смысл провести специальный методический совет школы по обсуждению и принятию алгоритмов такого типа за основу работы со школьником, его психологическими и педагогическими проблемами.

Его можно проработать в деловой игре, в схематичном виде раздать всем педагогам с тем, чтобы он заработал как живой механизм психолого-педагогического сотрудничества.