Существуют обязанности продавца.
Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже (ст. 495 ГК РФ).
При соразмерном уменьшении покупной цены товара продавец обязан принять в расчет цену товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование покупателя добровольно не удовлетворяется – на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены (п. 2 ст. 504 ГК РФ).
Если покупатель отказался от исполнения договора и потребовал возврата уплаченной за товар цены, она определяется продавцом исходя из цены на товар, существующей на момент удовлетворения требования покупателя, а если оно добровольно удовлетворено не было – на момент вынесения решения судом (п. 4 ст. 504 ГК РФ).
При ненадлежащем исполнении продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи уплата неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, иными правовыми актами или договором, не освобождает продавца от исполнения обязательства в натуре.
Неустойка уплачивается в размере одного процента стоимости товара за каждый день просрочки в выполнении требований покупателя. Данная неустойка может быть начислена в размере, превышающем цену договора. Вместе с тем по решению суда она может быть уменьшена. Если будет установлено, что ее сумма явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.Покупатель может потребовать возмещения убытков, причем сверх неустойки, а также морального вреда. В исключение из общего правила (ст. 396 ГК РФ), при неисполнении продавцом своих обязанностей он, возместив убытки, также не освобождается от исполнения обязательства в натуре (ст. 505 ГК РФ).
Если с заявлением в защиту прав покупателя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям или органам.
