Информационное взаимодействие личности с конкретным СМИ всегда индивидуально.
Важно рассмотреть основные этапы этого процесса:
На первом этапе потребление опосредуется психологической установкой человека. Основатель теории установки, советский ученый Д. Н. Узнадзе рассматривал установку как особого рода состояние предварительной настройки человека, которое возникает под влиянием опыта и определяет его реакции на последующие воздействия внешней среды.
В информационном взаимодействии установка определяется предварительной оценкой места и роли конкретного источника (канала) информации в системе СМИ, мотивами обращения к печати, телевидению, радиовещанию и Интернету, а также информационными потребностями и интересами личности.
На третьем этапе вырабатывается определенное отношение к полученной информации, информация оценивается и формируются установки на ее практическое использование, а также установки на дальнейший контакт с источником информации.
Установки, обусловливающие содержание и механизм этого процесса, — сложнейший психологический феномен, определяемый сознанием личности.