Главная » Справочник » Туризм. Стандартизация и сертификация » Инструменты и механизмы продвижения внутрироссийского турпродукта

Инструменты и механизмы продвижения внутрироссийского турпродукта

К инструментам и механизмам продвижения внутрироссийского продукта в туроператорской и турагентской среде также можно отнести:

реклама в интернете на специализированных площадках (интернет-порталах). В качестве действенных примеров можно назвать размещение новостей и интервью, баннеров, электронных каталогов, специальных акций и предложений, онлайн-викторин, конкурсов;
осуществление информирования о маршрутах региона посредством электронной рассылки. Эффект достигается при условии, если маршруты описаны живо и интересно, а также при регулярности использования данного инструмента.

Совет организаторам региональных и межрегиональных маршрутов: важную роль с точки зрения продвижения маршрута играет его название. Название должно привлекать внимание, вызывать его заинтересованность. Название, как и слоган, используемый при продвижении маршрута, должны передавать максимальную информацию с использованием минимального количества слов и при этом быть оригинальным.

И все же в продвижении российских маршрутов большую роль играет обучение сотрудников туроператорских и турагентских компаний. Этот механизм всегда используют европейские страны в продвижении своих туристических ресурсов. Перечислим инструменты и механизмы обучения продвижению внутрироссийского продукта в туроператорской и турагентской среде, показывающие наиболее высокие результаты.

Семинары и вебинары, причем последние, за счет незначительных финансовых затрат и существенного большего охвата аудитории, несомненно, удобней и практичней.

На семинарах и вебинарах представителям туристических компаний рассказывается о туристическом потенциале региона, его маршрутах, возможностях, ресурсах и т.д. Темы могут быть абсолютно любыми – от рассказа обо всем регионе в целом до презентации одного конкретного курорта или туристического кластера.

Совет от маркетологов – чем больше на обучающем мероприятии наглядного материала: презентаций, фото, видео, инфографика, тем лучше усваивается материал. Кстати, любой наглядный материал может демонстрироваться и на вебинаре тоже. Еще одним очевидным плюсом вебинара является то, что он записывается и может просматриваться пользователями интернета в любое удобное им время.

Комплексные образовательные программы. В настоящее время широко практикуются так называемые онлайн-академии, которые включают целый комплекс обучающих мероприятий – тренинги, тестирования.

Осуществляется этот механизм обучения так: на сайте размещается максимально подробная информация о регионе, доступная любому пользователю. Изучив ее, участник онлайн-академии может принять участие в тестировании на знание материала. По итогам тестирования, если участник набрал определенное количество баллов, ему может быть выдан диплом или сертификат, подтверждающий его уровень знаний, либо сувенир от организатора тренинга.

Подобные онлайн-академии бесплатны для участников, а выдача диплома или сувенира стимулирует туристические агентства участвовать в них. Итогом становится повышение общего уровня знаний о регионе и его продвижение в профессиональной среде.

Воркшопы, роуд-шоу по стране. Этим механизмом давно и активно пользуются представительства иностранных офисов по туризму. Заранее анонсируется план поездок, в регионе арендуется площадка для проведения воркшопа, на который приглашаются местные участники рынка.

Для них проводятся семинары, лекции, организуются презентации. К участию в воркшопе или роуд-шоу приглашаются туроператоры, формирующие туристский продукт в регионе-организаторе мероприятия.

Участие в выставках. Выставки по-прежнему являются значимой частью продвижения в туристической отрасли, поэтому участие хотя бы в основных из них крайне желательно для региона. Участие в выставках может быть консолидированным или индивидуальным (регион или туристическая компания заказывают стенд только под свою организацию).

Для участия в выставке необходимы раздаточные материалы, в которых участники выставки могут найти информацию о маршрутах, организующихся в регионе (флагманский маршрут), сведения о туроператорах или турагентах, у которых можно приобрести эти туры, справочная информация в местном ТИЦ и др. Важно, чтобы информация, вошедшая в раздаточный материал, не просто перечисляла возможности региона, но и была составлена таким образом, чтобы заинтересовать потенциальных партнеров и туристов.

(Зайцев А.Г., Такмакова Е.В., Тинякова В.И., Куприков Н.М. Туризм: стандартизация, сертификация, «Картуш»)

Предыдущая статья Детский туризм Следующая статья Круизный туризм

Статьи по теме

Полезные статьи